CRM

sg. m.

Articles liés à celui-ci : GRC, IRM, PCRM.

[décisionnel] Customer Relationship Management. Gestion de la relation avec la clientèle. Parfois, les entreprises se souviennent que le client est censé être « roi ». Voir IRM

Articles voisins : Crimosoft < crippleware < cristaux liquides < critique < CRL < CRM > CRMA > CRMF > Croft, Lara > croisé > cron .

Dern. modif. : 13-02-2000.

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