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Re: [gulliver] une réaction agacée


From Sylvain Collilieux <sylvain dot collilieux at wanadoo dot fr>
Subject Re: [gulliver] une réaction agacée
Date Sat, 24 Jun 2006 14:22:17 +0200

Bonjour,

J jeillje a écrit Le 24.06.2006 13:10 :
>                         Bonjour,
> je rassure tout de suite, c'est sans nul doute la dernière fois que je me permets « d'encombrer » la liste Gulliver. Je tiens simplement à vous faire part de mes quelques interrogations passagères. J'espère que vous aurez la patience de me lire.

Un certain nombre de personnes de Gulliver ont la patience de lire
_tous_ les mails qui passent sur cette liste et d'y répondre. Ça prend
du temps et de l'énergie.

>  
> Voici mon expérience :
>:
> J'ai commencé Linux, il y a de cela 2 ans maintenant. Vous dire que j'ai ramé, oui et seul, d'autant que je suis loin d'être particulièrement affûté en informatique. Mais je ne supportais plus « FENÊTRES », pour de multiples raisons : mais ici n'est pas le lieu.
>  A l'époque j'étais passé voir votre association parce que j'avais besoin d'aide et j'avais été reçu à peu près aimablement : très aimablement  par une personne qui avait travaillé sur ma machine, mais à une allure telle que c'était pour moi  parfaitement incompréhensible et je suis reparti passablement dérouté; assez fraîchement par une autre plus axée sur une philosophie un peu "sans concession" du libre et de Linux. Je crois que de plus, mon âge me rendait peut être légèrement suspect à ses yeux, ou pour le moins, que j'étais un interlocuteur d'un intérêt très relatif.

Tout le monde n'a pas un sens aigu de la pédagogie. Tu peux me croire,
nous faisons des efforts pour expliquer au mieux et nous adapter à
chaque personne en fonction de ces attentes. Malheureusement, les gens
de Gulliver ne sont pas parfaits, ce sont des bénévoles qui viennent sur
leur temps libre pour faire partager leur passion. Ce n'est pas toujours
évident pour tout le monde (pour toi comme pour la personne qui n'a pas
utilisé la bonne allure).

Ensuite, même si ce n'est pas facile, n'hésite surtout jamais à dire :
"je n'ai pas compris", ou "ça va trop vite". Certains concepts peuvent
paraître simples à des personnes qui les manient tous les jours alors
qu'ils sont compliqués pour une personne qui ne connaît pas.

>  En deux ans j'ai eu l'occasion de rencontrer quelques autres personnes (3) qui étaient passées voir l'association et qui étaient reparties avec l'impression ou d'avoir atterri sur une autre planète, ou de légèrement déranger.

La critique est positive. Si nous ne savons pas quoi changer dans notre
attitude, nous ne changerons rien. Tu as raison de nous dire cela,
maintenant reste à savoir pourquoi et comment faire pour que ça ne se
reproduise pas. Tu peux probablement contribuer à répondre à ces questions.

>  Je suis repassé la semaine passée à l'association et j'ai eu l'occasion  de rapidement échanger avec une autre personne sur les problèmes que je rencontrais avec un logiciel, Tuxguitar. Je la remercie encore d'y avoir travailler mais il se trouve qu'utilisant Dapper je n'ai pu profiter de son travail qui fonctionnait sous Debian.  
>  Je me suis permis d'envoyer un E.mail sur la liste Gulliver pour exposer les problèmes que je rencontrais lors de l'installation.
> 
>  Je reçus une réponse et c'est là pour moi qu'il y a un léger "hic" !!! parce que le message était ponctué de la phrase suivante :
>  « ps: Pas la peine d'encombrer la mailing liste gulliver »

Si tu parles de ce message
http://www.linux-france.org/lug/gulliver/ml-archives/juin-2006/, je
crois que le PS est mal interprété. Il ne veut pas dire que tu déranges
mais RzR te demande de lui envoyer un mail en privé pour essayer de
régler ton pb. Je viens de voir la réponse de RzR, qui va dans ce sens.


>  Voilà ce que je tenais à vous faire partager. En deux semaines, je suis le seul à avoir eu le droit à ce genre de commentaire sur cette liste. Il doit y avoir une raison que je ne m'explique pas. Moi qui hésitais à intervenir, j'ai été servi!

Tu fais bien d'exprimer ton opinion, la preuve tu as déjà eu 3 réponses
pour t'expliquer la situation !

Pour finir, si tu trouves Gulliver trop comme si, pas assez comme ça, si
tu penses qu'il faut changer certains aspects, l'association est ouverte
à tous et donc à toi. Tu as un expérience du Libre, pourquoi ne
viendrais-tu pas la partager avec d'autres personnes ? Demain, la
semaine prochaine, dans six mois, il y aura d'autres personnes qui
trouveront peut-être qu'elles ont été mal reçues que ça va trop vite,
qu'elle ferait mieux de se débrouiller toute seule, pourquoi ne
viendrais-tu pas avec nous les accueillir et ainsi éviter que ça ne se
reproduise ?

Le Libre avance avec les contributions de chacun.

PS: pour ton information, ton mail est en HTML et ce n'est pas pratique
à lire. Je t'invite à consulter http://gulliver.eu.org/wiki/UsagesCourriels

-- 
Sylvain
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