Re: [gulliver] [Bruit] Installer des logiciels (libres) X l'universitXRennes 2.

["Raphael Jaccoud" <looping_ at angelsmile dot ch>]

>avec en prime, évidemment, les problèmes de compatibilité : sur 9000 
>lettreux, d'après vous, combien vont essayer d'ouvrir un document 
>openoffice avec office tout court sans plus rien y comprendre ?

D'où l'utilité de faire de l'information. Conception de panneaux
d'affichage ou d'un site internet d'aide en cri.uhb.fr/aide ou un
truc comme ça avec URL marquée en gros sur les panneaux des salles
infos. Décider qu'on ne peut rien changer parce que le*'utilisateur
final est trop c** pour comprendre, c'est un raccourci un peu rapide.
:p

Au début de l'année, j'ai vu un truc effarant : Un des permanents des
salles E00x n'ouvrait jamais la bouche. En gros, quand un utilisateur
avait un problème, il ne pipait pas mot et réglait le problème sans
rien expliquer. Même pour des problèmes compréhensibles par
l'utilisateur final.

>Firefox, je sais pas, il est en test. Là, faut surtout voir comment
>il se comporte d'une part avec les certifs du CRU pour la PSSI du
>ministère (ça devrait aller), et d'autre part avec les plugins
>réclamés par les utilisateurs (là c'est pas gagné du tout).

Java et Flash fonctionne. De toute façon, IE sera toujours là pour
les frileux, non ? :)

Les failles de IE sont connues donc on peut régler le problème ?
Super. Alors vous préférez un produit dont les failles restent
parfois en l'état pour plusieurs semaines (mois ?) avant d'être
patchées, plutôt qu'un autre dont les failles sont bouchées en une
journée ? (
http://standblog.org/blog/2004/07/12/93113576-trou-de-securite-dans-mo
zilla-resolu ). Je pense qu'avec une bonne explication, même un
utilisateur final peut comprendre le problème. Du coup, s'il
comprend/sait pourquoi on lui a enlevé son programme favori au profit
d'un autre, il sera peut-être plus enclin à faire un effort de
découverte. Non ?

Quant à virer IE d'un Windows (ainsi que le media player et le shell
esplorer), c'est possible, mais sur un parc informatique
universitaire, c'est pas la peine d'y penser.

Dans le milieu des LL, on sort une nouvelle version d'un logiciel
quand c'est nécessaire (ex. : patch, ajout d'une fonction importante)
et pas quand on estime avoir fait assez de fric avec la version
précédente. C'est une attaque facile mais je vois pas comment
expliquer autrement la multiplication des versions de logiciels.

Je suis un peu remonté là, désolé si le ton est un peu agressif... :/
Je n'ai absolument rien contre toi personnellement, ni contre le CRI,
mais ça me gêne un peu quand je dis au permanent des salles E00x
qu'ils faudrait proposer au CRI de monter un site web d'aide et qu'il
me dit "ah ben non, les utilisateurs ne le visiteraient pas". C'est
beau.

--
Raphaël